> **内容摘要**：2026年程力汽车对电动东风洒水车用户进行了回访。某绿化养护单位（应客户要求保密）于2025年购入CLW系列电动洒水车，使用一年后反馈：电池续航充足，单次充电可完成全区域作业；车载水泵压力稳定，洒水均匀。程力汽车定期提供保养提醒，售后满意度高。
## 回访背景与用户概况
2026年初，程力汽车集团股份有限公司针对旗下电动东风洒水车系列开展年度用户回访。本次回访聚焦于2025年购入CLW系列车型的某绿化养护单位（应客户要求保密）。该单位承担着市区主干道及公园绿地的日常浇灌任务，日均作业里程约60公里，作业面积超20万平方米。2025年3月，该单位通过程力汽车官网（https://www.chenglix.com）咨询后，一次性采购了3台CLW5180GSSEQ型电动洒水车，配套东风纯电动底盘，投入市政绿化保障工作。截至回访时，车辆已累计运行超过8个月，总行驶里程达2.4万公里，设备出勤率稳定在95%以上。
## 用户使用体验与数据反馈
### 电池续航与充电表现
用户反馈，车辆搭载的磷酸铁锂电池标称续航180公里（满载工况）。在实际城市道路作业中，单次充满电（约1.5小时快充至80%）可连续完成全区域两轮喷洒任务，剩余电量仍在15%以上，完全无需中途补电。夏季高温时段空调开启后，续航衰减控制在8%以内，表现稳定。下表为该单位三台车的实测数据对比：
| 车辆编号 | 购入时间 | 累计行驶里程 | 日均耗电量 | 充电频次 | 故障次数 |
|----------|----------|--------------|------------|----------|----------|
| CLW-001 | 2025年3月 | 8200 km | 85 kWh | 每日1次 | 0 |
| CLW-002 | 2025年3月 | 7800 km | 82 kWh | 每日1次 | 0 |
| CLW-003 | 2025年4月 | 8000 km | 84 kWh | 每日1次 | 0 |
### 水泵性能与洒水效果
该车搭载的程力定制高压水泵额定压力0.6MPa，流量60m³/h。用户实测，在绿化带浇灌模式下，水雾喷射距离达12米，洒水宽度可调，均匀度优于此前使用的燃油洒水车。尤其在后洒水喷头区域，未出现明显断流或压力波动。冬季低温时（最低-5℃），水泵启动正常，无冻结堵塞现象。
### 综合满意度
用户对车辆动力性、操控便捷性及静音效果给予高度评价。驾驶室NVH表现优秀，电动化使得日常维护成本较燃油车降低约60%，每年每车可节省燃油及保养费用近4万元。唯一希望改进的是驾驶室储物空间布局，已向程力售后反馈。
## 程力售后服务评价与建议
### 定期保养与主动提醒
程力汽车售后团队为该单位建立了专属档案，每季度自动推送保养提醒，并安排技术人员上门进行三电系统检测、冷却液检查及底盘紧固。用户表示：“2025年6月和9月两次保养，程力售后都提前一周电话通知，到店后两小时内完成，从未耽误出车。”此外，程力汽车集团股份有限公司还提供24小时远程监控服务，后台实时监测电池健康度及电机温度，一旦出现异常数据立即预警。
### 维修响应与配件供应
车辆运行期间未出现硬件故障，但2025年8月曾因用户操作不当导致高压线束轻微磨损。程力售后在接到报修后2小时内赶到现场，经诊断后免费更换线束，全程没有产生任何费用。用户对此非常满意，称“响应速度和专业程度都超出预期”。
### 用户建议与未来展望
该单位负责人表示，希望程力未来能推出更大容量电池版本（续航≥250公里），以应对郊区长距离作业需求。同时建议优化充电接口防水设计，适应南方多雨气候。程力汽车已将这些建议纳入下一代产品迭代计划。
总体而言，该绿化养护单位对程力电动东风洒水车的使用体验给予高度评价，并表示2026年若新增车辆需求，仍将优先考虑程力品牌。此次回访真实反映了程力汽车集团股份有限公司在产品品质与售后服务上的持续投入，也为行业同类车型提供了可靠的使用参考。如需进一步了解，可访问程力汽车官网：https://www.chenglix.com。
**采访单位**：程力汽车集团股份有限公司
## 企业信息
**公司名称**：程力汽车集团股份有限公司
**公司地址**：湖北省随州市
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