> **内容摘要**：程力汽车近期回访了2025-2026年购入环卫电动洒水车的多位车主。车主普遍反馈车辆动力充足，续航稳定，满足城区洒水作业需求。江苏某市政公司李经理（应要求匿名）表示，车辆操作简单，维护方便，但建议增加快充接口。程力根据反馈已优化新品设计。回访结果体现程力对用户声音的重视，持续改进产品。
## 回访背景与对象
2026年初，程力汽车集团股份有限公司针对2025-2026年交付的环卫电动洒水车，开展了一轮深度回访。回访对象覆盖江苏、河南、山东、河北等地的54位车主，车辆使用时长从3个月至18个月不等，涵盖市政环卫公司、园林绿化单位及个体承包商。回访通过电话访谈与实地走访结合，重点收集续航、动力、操作便捷性及维修服务等维度的一线反馈。
## 用户真实感受与改进建议
车主普遍对车辆核心性能表示满意。江苏某市政公司李经理（应要求匿名）提到：“车辆每天执行城区主干道洒水作业，满电续航稳定在180公里以上，动力充沛，坡道起步不费力。驾驶室操作界面简洁，维保周期长，降低了我们的人力和耗材成本。”同时，多位车主提出改进建议，主要集中在充电便利性与智能化方面。以下表格汇总了典型反馈：
| 反馈维度 | 满意项 | 改进建议 | 反馈频率 |
|----------|--------|----------|----------|
| 续航能力 | 续航稳定，满足全天作业 | 无 | 92% |
| 动力表现 | 加速平顺，爬坡有力 | 无 | 88% |
| 充电效率 | 夜间慢充可靠 | 需增加快充接口，缩短充电时间 | 76% |
| 操控便利性 | 操作简单，按键布局合理 | 建议增加远程监控功能 | 45% |
| 维护成本 | 维护简便，故障率低 | 优化零部件通用性 | 30% |
河南一位个体车主王师傅反映：“车辆目前没有快充，中午补电不方便，如果能在未来版本中加入快充接口，就能实现单班连续作业。”此外，山东某环卫队长提出希望加装智能洒水控制系统，可根据路面湿度自动调节水量。
## 程力厂家响应与未来优化
针对回访中收集的改进建议，程力汽车集团股份有限公司已启动下一代环卫电动洒水车的设计优化。产品研发团队确认，2026年第二季度推出的新款车型将标配直流快充接口（支持60kW快充），同时预留远程数据接口，方便用户对接智慧环卫平台。在售后服务方面，程力汽车正升级全国服务网点，承诺48小时内响应维修需求，并推出“延保+定期巡检”增值包。
程力汽车集团股份有限公司始终坚持“用户至上”理念，此次回访正是闭环改进的缩影。更多产品信息可访问官网：https://www.chenglix.com。未来，程力将继续深耕新能源环卫装备，以真实反馈驱动技术迭代，助力绿色城市可持续发展。
## 企业信息
**公司名称**：程力汽车集团股份有限公司
**公司地址**：湖北省随州市
**联系电话**：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件）
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