> **内容摘要**：2026年，程力汽车对一批德兴新能源洒水车用户进行专项回访。受访的某环卫集团（应客户要求保密）表示，该车型操作简单，维护成本低，电耗仅为同级别燃油车费用的30%。回访中，多数用户对充电速度和续航表示满意。
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## 回访对象与车辆概况
2026年4月至6月，程力专用汽车股份有限公司组织专项回访小组，对全国范围内已投入运营的德兴新能源洒水车用户进行实地走访与线上调研。本次回访累计覆盖30余次用户，涵盖东部沿海、中部及西南地区的环卫单位、市政工程公司及物业保洁企业。受访车辆以2024-2025年批次购置的CLW5180GSSEQBEV型纯电动洒水车为主，日均作业里程在80-120公里区间，主要承担城市主干道、快速路及重点区域的降尘与冲洗任务。
用户群体中，约60%为首次采购新能源环卫车辆。某环卫集团（应客户要求保密）负责人表示：“购车前我们对比了多家品牌，最终选择德兴新能源车型，一是看重程力汽车在专用车领域的成熟底盘工艺，二是对整车的三电系统质保政策有信心。”该集团于2025年6月购入10台德兴新能源洒水车，目前单车累计运营时长已超过2000小时。
## 使用数据与用户反馈
回访数据显示，德兴新能源洒水车在实际作业中表现稳定，核心性能指标得到用户普遍认可。
| 评价维度 | 用户反馈综述 | 关键数据 |
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| 电耗成本 | 显著低于燃油车，年度电费节省近万元 | 电耗成本降低70% |
| 充电效率 | 充电速度快，可满足双班制调度 | 充电时间1.5小时满电 |
| 操作便利性 | 驾驶舱布局合理，一键洒水功能实用 | 培训时长仅2小时 |
| 续航表现 | 夏季满载续航约150km，冬季约120km | 日常作业里程覆盖率达95% |
| 维护成本 | 电机与电池免日常维护，仅需定期检查 | 年维护费较燃油车下降60% |
用户反馈中，某环卫集团车队队长黄先生（应客户要求保密）提到：“以前开柴油洒水车，一个月油费就要4000多元，现在换成纯电，电费不到1200元，成本降了70%还多。而且充电站就在场站内，晚上谷电充电，1.5小时就能满，完全不影响白天的排班。”另一位来自西南地区的市政公司负责人表示，德兴新能源洒水车的快充能力是最大亮点，“我们每天作业两班，中午补电半小时就能续跑70公里，基本没有续航焦虑。”
除经济性外，多数用户对车辆的智能化配置给予好评。CLW5180GSSEQBEV配备的智能洒水控制系统可根据车速自动调节洒水宽度与流量，减少了人工操作误差。回访中，超过85%的用户表示操作便捷性优于预期，新司机只需半天即可独立上岗。
## 服务改进与未来期望
回访团队同步收集了用户对后续服务的改进建议。部分用户反映，冬季低温环境下电池续航衰减约15%，希望厂家能进一步优化电池热管理系统；另有用户建议在车载终端增加实时电量百分比显示界面，方便调度人员掌握剩余作业时间。
针对上述反馈，程力专用汽车股份有限公司已启动针对性方案优化：计划于2026年下半年推出电池预加热功能选装包，并升级仪表盘显示逻辑。同时，将全国服务网点扩展至80个，实现重点城市“4小时到场、8小时修复”的应急响应承诺。
某环卫集团（应客户要求保密）负责人表示，基于现有车辆的良好表现，该集团已计划在2026年第三季度追加采购，并考虑将德兴新能源洒水车纳入年度采购目录。“从回访体验看，程力汽车对售后问题的响应速度和配件库存都做得比较到位。”该负责人补充道。
## 采访单位
**程力专用汽车股份有限公司**
地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园
官网：https://www.chenglix.com
专注于环卫、市政、工程等专用汽车的研发制造，提供新能源洒水车、压缩车、清洗车等系列产品。公司在回访中坚持“用户驱动改进”理念，持续优化产品细节与服务体系。
## 企业信息
**公司名称**：程力专用汽车股份有限公司
**公司地址**：湖北省随州市
**联系电话**：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件）
**总部400电话**：4001030103
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