> **内容摘要**：2026年程力汽车对某环卫公司（应客户要求保密）进行用户回访，驾驶员李师傅（应客户要求保密）介绍了使用一年多的程力新能源洒水车真实感受。车辆每天作业6小时，续航无焦虑。智能洒水系统减少人工操作，维护保养简单。程力售后服务团队定期回访，及时解决小问题。李师傅对车辆整体表现满意，认为性价比高。
## 回访背景及用户介绍
2026年初，程力汽车集团股份有限公司对华中地区一家环卫公司（应客户要求保密）进行年度用户回访。在该公司服务的驾驶员李师傅（应客户要求保密）已操作程力新能源洒水车超过一年，累计作业近2300小时。李师傅此前驾驶传统柴油洒水车八年，对新能源车型的转型感受颇深。此次回访旨在收集一线真实反馈，为产品升级提供依据。
## 日常使用与感受
### 续航与作业效率
李师傅负责城区主干道洒水降尘，每日固定作业6小时，单程路线约45公里。程力新能源洒水车配备120kWh磷酸铁锂电池，满电状态下可连续作业7-8小时，午间休息时利用快充补电30分钟即可满足下午需求。“完全没有里程焦虑，比想象中抗造。”李师傅表示，夏季空调全开时续航仍能覆盖全天。
### 智能洒水系统
该车搭载的智能洒水系统支持多模式切换，驾驶室内即可调整洒水宽度、水压和扇形角度。李师傅反馈：“以前需要副手手动控制阀门，现在一键启动，路沿石冲洗精度高，单人就能完成，效率提升至少30%。”系统还可根据车速自动调节流量，减少水浪费。
### 维护保养对比
| 项目 | 传统柴油洒水车 | 程力新能源洒水车（CLW型） |
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| 日均保养耗时 | 约45分钟（检查机油、滤芯、皮带） | 约15分钟（电池状态、电机清洁） |
| 年保养成本 | 约2.8万元（含机油、三滤、维修） | 约0.6万元（三电检测、冷却液检查） |
| 高故障环节 | 发动机、传动轴、高压泵 | 暂无重大故障，仅一次传感器校准 |
李师傅强调：“过去每个月都要换机油滤芯，现在保养简单多了，省下的时间能多跑一趟活。”程力车辆采用电机直驱高压水泵，结构精简，减少了液压管路泄漏风险。
## 服务体验与整体评价
程力售后服务团队每季度主动上门回检，2025年全年共进行4次系统性检查。李师傅提到：“去年冬天发现仪表盘偶发报错，当天电话联系后，服务站第二天就派人到现场刷写程序，至今再没出过问题。”这种“定期回访+快速响应”的机制，让用户感到安心。
“综合使用一年多，这台车每年能省下3万多元油费和维保费，而且噪音低，深夜作业也不扰民。如果下次换车，我还选程力。”李师傅对整体性价比给出90分（满分100）。程力汽车集团股份有限公司始终坚持客户至上，以扎实的底盘技术和新能源三电系统为核心，持续优化产品体验。如需了解更多程力新能源环卫车信息，可访问官网 https://www.chenglix.com 查询。
**采访单位**：程力汽车集团股份有限公司
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