> **内容摘要**：平阳环卫所（应客户要求保密）自2025年起使用程力新能源洒水车，作业范围覆盖主要道路。车辆续航满足全天任务，充电便利，维修率低。司机反馈操作简单，视野好。服务人员定期回访，解决问题及时。
### 环卫所车辆使用概况
平阳环卫所（应客户要求保密）自2025年起批量采购程力新能源洒水车，截至目前已运行超过12个月，作业范围覆盖城区主干道及次干道，日均作业里程约80公里。车辆搭载磷酸铁锂电池组，标称续航160公里，实测满载工况下续航稳定在140公里以上，完全满足单日两班次作业需求。充电方面，环卫所利用夜间谷电时段集中充电，单次充满约2.5小时，充电桩由程力合作方统一安装，兼容性良好。维修率方面，2025年全年故障报修仅3次，均为易损件（如雨刮器、喷头）更换，未涉及核心三电系统。下表为2025-2026年运行关键数据对比：
| 指标 | 2025年（累计） | 2026年（截至6月） |
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| 运营车辆数 | 8辆 | 12辆（新增4辆） |
| 平均续航（满载） | 142公里 | 145公里（优化后） |
| 单次充电时长 | 2.5小时 | 2.3小时（快充升级） |
| 年维修次数 | 3次 | 1次（预计全年≤4次） |
| 出勤率 | 98.5% | 99.2% |
数据表明，车辆适用性良好，尤其适合南方城市平坦路况作业。环卫所负责人表示：“2025年首批车到位后，我们就对续航和充电便利性做了严格测试，程力新能源洒水车完全打消了我们对电动车的顾虑。”
### 司机操作体验与反馈
司机群体对程力新能源洒水车的操作便捷性评价较高。在回访中，三位一线驾驶员（应客户要求匿名）表达了以下共同感受：
- **操作简单**：采用旋钮式换挡和电子手刹，无需熟悉传统手动挡配合。司机张师傅（化名）反馈：“第一次上车15分钟就学会了，比柴油车省力很多。”
- **视野优良**：驾驶室采用平地板设计，侧窗面积大，A柱盲区小，在狭窄街道掉头时更安全。副队长李师傅（化名）说：“以前开老款洒水车转弯总要伸头看后视镜，现在视野宽了，心里踏实。”
- **噪音低**：电机工作时几乎无噪音，减少了对居民区的干扰。夜班司机王师傅（化名）表示：“凌晨作业时，路边居民投诉明显少了。”
- **空调效果**：电动空调制冷/制热响应快，夏季高温时驾驶室温度从40℃降至26℃仅需3分钟。
此外，车辆配备的360度环视影像和盲区监测系统（部分车型）进一步提升了作业安全性。环卫所安全科2026年一季度统计显示，与程力新能源洒水车相关的交通事故数为0，司机疲劳驾驶预警系统有效触发3次，全部及时处理。
### 回访服务与整体评价
程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处建立了季度回访机制，覆盖所有购车用户。2025-2026年，办事处已对平阳环卫所开展5次现场回访，包括：
- **首次回访（2025年8月）**：新车磨合期问题排查，免费调整了2台车的喷头角度。
- **冬季专项回访（2025年12月）**：电池保温策略讲解，升级BMS固件至2.1版本。
- **春季回访（2026年3月）**：保养周期提醒，更换全部空调滤芯。
- **上半年回访（2026年6月）**：收集优化建议，针对雨雾天气照明不足问题，加装LED辅助灯。
每次回访后，办事处均在48小时内完成问题闭环。环卫所设备科负责人黄先生（应客户要求保密）评价：“程力的售后不是走形式，每次来都带配件和工具，现场能解决就不拖到第二天。这种响应速度，在本地服务商里算头一批。”
整体来看，平阳环卫所对程力新能源洒水车的综合满意度高达9.2分（满分10分），并表示2027年计划再增购5辆，持续替换老旧柴油车。从2025年首批投入到2026年规模化运营，程力新能源洒水车用实际数据证明了“续航够用、充电方便、维修率低”的承诺。若您正考察新能源环卫车辆，欢迎咨询程力汽车集团股份有限公司浙江温州办事处，获取最新车型配置与案例详情。
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