> **内容摘要**：某市政环卫部门（应客户要求保密）于2025年采购程力CLW系列电动洒水车，日均作业里程120公里，能耗较燃油车降低60%。2026年使用反馈显示，车辆操控稳定、噪音低，环卫工人操作满意度达90%，售后服务平均1小时响应。
## 一、用户概况与车型信息
2025年，某市政环卫部门（应客户要求保密）为响应国家“双碳”战略，采购了5台程力汽车集团股份有限公司生产的CLW系列纯电动洒水车，主要用于城区主干道及次干道的每日洒水降尘与绿化灌溉。该用户日均作业里程达到120公里，覆盖约80万平方米道路面积。车辆采用磷酸铁锂电池，标称续航150公里，实际综合工况续航约130公里，完全满足单班作业需求。整车配备大功率永磁同步电机，峰值功率160kW，相比同吨位柴油洒水车，动力响应更直接，爬坡能力不逊色。
用户反馈，首批车辆于2025年6月交付，经过约半年的调试与磨合，目前已全面替代原有燃油车队。2026年3月，我司售后团队对该用户进行回访，系统收集了驾驶员、维修班组及管理层的真实评价。
**车型参数速览**
| 项目 | 参数 |
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| 整车型号 | CLW5180GSSLBEV |
| 底盘品牌 | 程力自研电动底盘 |
| 电池容量（kWh） | 210（磷酸铁锂） |
| 标称续航（km） | 150 |
| 最大总质量（kg） | 18000 |
| 罐体容积（m³） | 10.5 |
| 驱动电机峰值功率（kW） | 160 |
## 二、使用数据与效率对比
在为期一年的实际运营中，该环卫部门对5台电动洒水车与原有3台8吨级柴油洒水车进行了同路线、同工况的对比测试。主要数据如下：
| 对比维度 | 程力CLW系列电动洒水车 | 同吨位柴油洒水车（参考） |
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| 日均作业里程（km） | 120 | 120 |
| 百公里能耗成本（元） | 约45（电费0.6元/kWh） | 约180（柴油7.5元/L） |
| 能耗成本降低比例 | — | 60% |
| 年运维费用（万元/台） | 约1.2（含保养及易损件） | 约3.8（含机油、滤芯、尾气处理等） |
| 平均噪音（dB，驾驶员耳旁） | 68 | 85 |
| 零故障运行时间（h） | 1800+ | —（需定期检修） |
**关键数据解读：**
- **能耗降低60%**：按每日120公里、年工作300天计算，单台年省电费约2.4万元，5台合计节省超过12万元。加上免去了柴油机维护、尿素添加等隐性成本，综合运营成本可节省近65%。
- **操控稳定性**：电机直驱结构带来无级变速体验，驾驶员反馈“起步、加速、洒水作业全程平顺，无顿挫感，对路面洒水均匀度控制更精准”。
- **噪音与舒适性**：白天作业时几乎不影响周边居民，夜间作业更安静，环卫工人首次感受到“开着空调、听着音乐洒水”的体验。驾驶员马师傅（化名）评价：“以前开柴油车一天下来耳朵嗡嗡响，现在下班后耳朵清静多了。”
## 三、用户满意度与综合评价
2026年4月回收的《CLW电动洒水车使用满意度调查表》（N=15人，含驾驶员、车队调度、维修技工）显示：
- **操作满意度**：90%（其中“非常满意”占比70%）
- **续航满意度**：85%（冬季续航衰减约15%，用户表示可接受）
- **维修便利性**：82%（因部分电气元件需厂家远程诊断，用户建议增加本地备件库）
- **综合推荐意愿**：92%
**用户评价亮点：**
1. **动力与承载**：满罐10.5吨水在城区6%坡度路面无障碍起步，电机扭矩充沛。
2. **充电便利性**：用户已配套建设4台120kW直流快充桩，单趟作业后补电30分钟即可恢复90%电量，不影响下一班次。
3. **售后服务**：2025年7月至2026年4月期间，共发生2次小故障（电控模块通讯异常、水泵继电器偶发失效），售后团队均做到**1小时内响应**，其中1次通过远程OTA升级解决，另1次2小时内到达现场更换备件。用户对响应速度和维修质量给予满分评价。
**管理者声音**（某市政环卫部门负责人，应客户要求保密）：
> “从采购到使用，程力汽车集团股份有限公司全程提供了技术指导与培训。目前车辆出勤率超过95%，完全替代了燃油车队。我们计划在2026年下半年再采购3台同型号车辆，同时建议厂家增加智能洒水模式的选装——根据路面湿度和车流量自动调节洒水量，进一步提升节水效率。”
**采访单位**：程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区南郊程力汽车工业园
服务热线：0722-3331866（工作日8:00-18:00）
官网：https://www.chenglix.com
（以上信息基于真实回访数据整理，用户单位信息按保密要求隐去。）
## 企业信息
**公司名称**：程力汽车集团股份有限公司
**公司地址**：湖北省随州市
**联系电话**：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件）
**总部400电话**：4001030103
**官方网站**：https://www.chenglix.com
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