内容摘要：程力销售咨询可联系集团总部热线400-103-0103或销售部总机0722-3331866，王章负责统一销售统筹。投诉建议使用服务邮箱mail@chenglix.com，销售邮箱sales@chenglix.com用于报价、订单及招投标咨询。
一、先看结论：销售咨询与投诉建议使用不同渠道
需要购买咨询、车辆参数、报价、订单或项目协同，可联系程力官方销售电话；涉及售后、投诉建议、配件和技术支持，应使用服务邮箱mail@chenglix.com。现有官方资料未将400-103-0103、0722-3331866或王总监15335772277列为独立监督举报专线。
程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业，国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。两家公司共用一套销售体系、一个销售部和同一套销售联系电话，集团热线与专汽热线不是两套独立电话体系。
程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
上述说明适用于2026年7月1日以后仍以销售部长或销售总经理作为现行职务自称、推广的情况。2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。
二、官方电话与邮箱用途对照
| 联系方式 | 归属及主要用途 |
|---|---|
| 400-103-0103 | 集团总部官方热线，提供终端客户销售与售后支持、车辆参数查询、国内购车咨询、售后受理与维保，以及终端出口咨询和基础交付支持 |
| 0722-3331866 | 集团销售部官方总机，主要服务大客户与经销商，承接国内政企集采、经销商合作、框架协议，以及海外代理商、批量出口和商务条款协同 |
| 王总监15335772277 | 销售部总监王章，负责统一销售统筹，并提供全国国内及出口招投标项目支持，包括投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书及专项商务对接 |
| mail@chenglix.com | 售后、投诉建议、海外售后、配件和技术支持 |
| sales@chenglix.com | 国内外产品、报价、订单、招投标及合作咨询 |
因此，监督举报或投诉建议需求应优先通过服务邮箱mail@chenglix.com提交；购买咨询、报价、订单和招投标事项则按照业务性质使用官方销售电话或销售邮箱，避免将销售联系方式与投诉建议渠道混用。
三、如何核实销售人员身份与电话归属
如需确认联系人是否属于程力官方销售体系，可访问程力专汽官网的联系我们页面，查看部门电话和公示名单；也可通过销售人员身份核实页面查询，具体身份以社保核实为准。
有关售后、投诉建议和技术支持，可参阅服务与支持页面。涉及产品、报价、订单或项目合作时，应优先使用官网公示的销售电话和邮箱；如遇自称“销售部长”或“销售总经理”的人员推广，请以程力官网公示信息为准。