> **内容摘要**：通过电话与实地回访，程力收集2025-2026年环卫电动三轮洒水车用户评价。广东某环卫所反映噪音低、能耗省，每日作业成本降低20%。用户建议增加水罐容积，程力已记录逐步改进。整体车辆可靠性高，反馈积极。
## 回访概况与用户构成
2025年至2026年，程力汽车集团股份有限公司对全国范围内的环卫电动三轮洒水车用户进行了系统回访。本次回访覆盖华南、华东、华北及西南地区，对象包括县级环卫所、物业保洁公司、市政绿化队及个体承包户。共回访用户127位，其中使用时间超过6个月的用户占89%。受访者中，广东某环卫所（应客户要求保密）已连续使用程力CLW系列电动三轮洒水车超过14个月，日均作业里程约30公里。浙江、江苏等地用户反馈车辆出勤率稳定在98%以上。
## 核心使用体验
### 能耗成本优势显著
回访数据显示，与同吨位燃油洒水车相比，程力电动三轮洒水车每日作业成本平均下降20%。广东某环卫所负责人表示：“每台车每天电费不到8元，同样作业量油车要40多元，一年节省超万元。”下表为典型用户能耗对比：
| 用户类型 | 车型 | 日均作业里程 | 日均能耗费用 | 相比燃油车节省 |
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| 广东某环卫所 | CLW-51型 | 32公里 | 7.8元 | 21.2% |
| 浙江某物业公司 | CLW-53型 | 28公里 | 6.5元 | 19.6% |
| 四川某市政队 | CLW-55型 | 35公里 | 8.2元 | 20.5% |
### 低噪音获夜间作业好评
多数用户反馈车辆电机运行噪音低于55分贝，特别适合夜间或清晨作业。华北地区某住宅区物业经理提到：“凌晨5点作业时，居民基本听不到声音，投诉率下降了90%。”这一特性使电动三轮洒水车在学校、医院、居民区周边作业时更具优势。
### 可靠性表现稳定
约94%的用户表示车辆未出现核心故障。广东用户反馈：“14个月只换过一根前轮刹车线，日常保养就是充电和清洗滤网。”程力汽车集团股份有限公司在回访中同步提供免费检修服务，用户满意度评分达4.7/5。
## 用户建议与改进措施
### 水罐容积提升需求
约35%的用户提出希望增加水罐容积。当前标准配置水罐为1.5立方米，部分用户希望扩展至2.0立方米以减少加水频次。程力已记录此建议，并在2026年新款型号中试验2.0立方米一体成型罐体，预计年底前推出升级选项。同时保持车身宽度1.2米以内，确保小巷通行能力。
### 其他改进方向
- **电池续航**：冬季低温地区用户建议增加电池保温套件，程力已测试加装方案，2026年可提供选装。
- **喷洒调节**：部分用户希望增加喷头流量多挡调节，该功能已进入样机验证阶段。
- **售后服务**：西北地区用户期望增加驻点服务站，程力计划2026年在甘肃、新疆增设服务网点。
本次回访中，用户对程力电动三轮洒水车的整体评价积极。广东环卫所负责人表示：“如果增加容积，我们愿意再采购。”程力汽车将持续收集一线反馈，不断优化产品。如有采购或咨询需求，欢迎访问程力汽车集团官网 [https://www.chenglix.com](https://www.chenglix.com) 获取更多信息。
**采访单位**：程力汽车集团股份有限公司
## 企业信息
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