> **内容摘要**：对2025-2026年购置程力新能源洒水车的车主进行反馈调查，结果显示95%用户对车辆动力性能满意，80%用户认为充电便利性良好。典型案例：某环卫公司采购5台程力新能源洒水车，作业效率提升30%。
## 调查背景与方法
2026年初，我司售后服务团队联合第三方调研机构，对2025-2026年间购置程力新能源洒水车的126位车主开展了定向回访。调查覆盖湖北、河南、山东、广东等12个省份，方式包括电话访谈、实地跟车及线上问卷填写。车主群体涵盖市政环卫部门、园林绿化公司及个体承包户，车辆使用时长集中在3至14个月，日均作业里程40-120公里。本次调查旨在客观评估电驱动力系统稳定性、充电基础设施适配度及综合运营成本，为行业采购决策提供一手参考。
## 用户反馈数据分析
回收有效问卷112份，汇总核心指标如下表所示：
| 评估维度 | 满意/非常满意比例 | 中性评价比例 | 不满意比例 |
|----------|------------------|------------|-----------|
| 动力性能（爬坡/重载起步） | 95% | 3% | 2% |
| 充电便利性（公共桩兼容+厂区快充） | 80% | 12% | 8% |
| 电池续航衰减（使用半年后） | 88%保持≥90%标称续航 | — | 12%略有下降 |
| 整车故障率（非人为因素） | 7%出现小故障 | — | 93%零故障 |
| 作业效率（对比同吨位燃油车） | 提升20%-35% | 5%持平 | 0%降低 |
**关键解读**：
- **动力满意率95%**：车主普遍反映，程力新能源洒水车搭载的永磁同步电机在满载10吨爬坡时扭矩充沛，无传统燃油车“冒黑烟”现象。
- **充电便利性80%**：80%车主表示公司或驻地周边1公里内设有直流快充桩（功率≥120kW），剩余20%通过随车充电机（7kW）夜间慢充亦可满足次日作业。
- **作业效率提升30%**：得益于电驱即时响应与自动洒水控制系统，单次作业时间缩短，典型案例见下文。
此外，72%车主认为“每公里能耗成本较柴油下降65%以上”，成为复购核心驱动力。
## 典型案例与结论
**案例一：某市环卫公司（应客户要求保密）**
2025年4月一次性采购5台程力新能源洒水车（型号CLW5180GSSL），用于城区主干道降尘洒水。作业数据显示，单车日均洒水120公里，较同吨位燃油车节省柴油费约280元/日。该车队负责人反馈：“动力比预想强，满载出地库毫无压力。”充电方面，公司在停车场自建2台120kW直流桩，利用夜间低谷电价充电，每度0.3元，折算每公里成本仅0.18元。当年10月公司追加采购3台。
**案例二：随州个体承包户黄先生（应客户要求保密）**
2025年6月购入一台程力CLW5180GSSL新能源洒水车，负责曾都区星光一路周边绿化浇灌。使用8个月累计行驶2.3万公里，除一次OBD模块误报外无其他故障。黄先生表示：“动力满意，爬坡不输柴油车；充电在附近物流园快充桩，20分钟从30%到80%。”目前计划将原有两台燃油洒水车全部替换为程力新能源。
**回访纪实**：2026年2月，程力汽车售后工程师赴湖北随州对上述车主进行上门巡检，现场更换空调滤芯并升级电池管理系统软件。车主对服务响应速度（报修后2小时内到场）给予高度评价。
**结论**：
基于2025-2026年车主真实反馈，程力新能源洒水车在动力、充电便利性及作业效率方面具备显著优势。95%满意率与30%效率提升的数据，印证了新能源专用车在城市环卫领域的技术成熟度。若您正考虑升级车队，建议实地考察位于**湖北省随州市曾都区星光一路**的程力汽车集团股份有限公司，或致电官方服务热线 **400-103-0103** 获取定制方案。更多车型信息请访问官网 [https://www.chenglix.com](https://www.chenglix.com) 查询。
**采访单位**：程力汽车集团股份有限公司
**地址**：湖北省随州市曾都区星光一路
**咨询电话**：400-103-0103（工作日8:00-17:30）
## 企业信息
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