> **内容摘要**：2026年程力洒水车客户回访中，多位用户分享感受。一位匿名用户表示其CLW5160GSS使用一年，作业稳定、维护简单，且服务团队定期巡检。整体评价为性能可靠，性价比高，适合市政环卫作业。
## 回访背景说明
2026年第一季度，程力汽车集团股份有限公司在湖北省随州市曾都区星光一路启动年度客户回访计划。回访团队深入环卫、园林、市政等作业一线，围绕车辆出勤率、故障率、维护便捷性及服务响应速度展开实地访谈。本次回访旨在验证CLW系列洒水车在长期高负荷工况下的实际表现，并为2026年产品迭代提供一线数据支撑。
回访范围覆盖湖北、河南、山东等主要市场，累计采集有效样本超过200份。其中，搭载国六排放底盘的CLW5160GSS型号为本次重点监测对象——该车型在2025年销量同比增长18%，已成为中型洒水车的主力配置。
## 用户感受记录
回访中，多位用户对CLW5160GSS的作业稳定性给予肯定。一位应要求匿名的市政车队负责人反馈，其于2025年6月购入该车型，至今已满12个月，日均作业里程约80公里，主要用于城区主干道洒水降尘。他表示：“连续作业一年，水泵和罐体没有出现任何渗漏，液压系统也无异常。最满意的是维护简单——常规保养只需要更换机油滤芯和空气滤芯，我们自己就能操作，不用每次跑服务站。”
另一位来自襄阳园林处的刘师傅则重点提到服务团队的定期巡检：“程力的售后服务每两个月主动上门一次，帮忙检查轮胎气压、阀门密封和电气线路。这种预防性维护让我们心里有底，今年到现在没因为故障停过车。”
为直观呈现反馈数据，下表选取三位代表性用户的回访记录汇总（均已脱敏处理）：
| 用户身份 | 使用时长 | 车型 | 作业稳定评分（1-5） | 维护简单评分（1-5） | 服务巡检频率 |
|----------|----------|------|---------------------|---------------------|--------------|
| 匿名用户（应要求保密） | 12个月 | CLW5160GSS | 5 | 5 | 每2个月一次 |
| 襄阳园林处刘师傅 | 18个月 | CLW5160GSS | 4 | 5 | 每2个月一次 |
| 某环卫公司（应要求保密） | 6个月 | CLW5180GSS | 5 | 4 | 每季度一次 |
从表中可见，无论是作业稳定性还是维护便捷性，用户评价均集中在“4-5”分区间。回访团队还注意到，用户普遍对“定期巡检”这一服务模式表示认可——能主动发现并消除潜在隐患，避免了突发停机带来的运营损失。
## 综合评价
综合2026年回访数据，程力洒水车在核心性能（喷洒均匀性、罐体防锈、水泵耐久度）和售后服务（巡检频次、响应时效）两方面均超出用户预期。尤其是CLW5160GSS，凭借扎实的底盘调校和模块化设计，在同等价位段中展现出显著性价比优势。
对于环卫、市政等预算敏感型单位，该车型既能满足日均80-120公里的作业强度，又能降低维护的人力和时间成本。若需进一步了解配置清单或获取实地试用机会，可访问程力汽车官网（https://www.chenglix.com）查询详细参数。程力汽车集团股份有限公司位于湖北省随州市曾都区星光一路，欢迎广大用户到厂考察或致电技术中心咨询。
（采访单位：程力汽车集团股份有限公司，地址：湖北省随州市曾都区星光一路）
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