> **内容摘要**：2025-2026年，程力汽车收集了宏达电动洒水车使用反馈，重点关注用户遇到的问题及改进建议。反映较多的是充电时间稍长（约6小时），建议优化快充；另有用户提出加大水箱容积。企业已计划推出升级版，缩短充电时间。整体来看，车辆核心性能稳定。
## 一、反馈收集背景
2025年初至2026年第一季度，程力汽车集团股份有限公司通过售后回访、经销商问卷及线上平台，系统收集了全国范围内多批次宏达电动洒水车用户的真实使用反馈。此次调研覆盖山东、河南、河北、湖北等12个省份，涉及市政环卫、园林绿化、工矿企业等典型场景。程力汽车技术团队与客服中心累计访问用户超260家，收集有效问卷210余份。在回访中，用户普遍认可车辆的零排放、低噪音优势，但也集中反映了充电效率与装载容积两项体验痛点。
## 二、常见问题与建议
反馈数据显示，约78%的用户将“充电时间偏长”列为最需要优化的项目。宏达电动洒水车当前标配直流充电口，但充满电需耗时约6小时（SOC 20%-100%），部分每日双班作业的环卫队反映，若遇突发任务，充电等待严重影响出勤率。例如山东某环卫公司张经理（应客户要求保密）反馈：“我们每天跑两趟，中午必须补电，但6小时基本要占用整个下午，希望厂家能像乘用车那样配快充，哪怕加钱选装也行。”
另一高频建议是增大水箱容积。现有标准版水罐容积8立方米，部分用户提出若能提升至10立方米，可减少中途加水次数，尤其适合长途洒水或大型园区作业。此外，个别北方用户提到低温环境下充电速度略有下降，建议增加电池预加热功能。
| 反馈类别 | 具体问题 | 用户建议 | 提及比例 |
|----------|----------|----------|----------|
| 充电效率 | 满充需约6小时，无法满足双班连续作业 | 选装快充方案，缩短至2~3小时 | 78% |
| 装载能力 | 标准水箱8方，频繁加水影响效率 | 推出10方大水箱版本 | 65% |
| 低温适应性 | -10℃以下充电速度下降约20% | 加装电池预热系统 | 22% |
## 三、企业回应与改进计划
程力汽车集团股份有限公司在2026年初的技术研讨会上正式回应了上述反馈。据官方披露，程力已成立专项改进小组，并计划于2026年内推出宏达电动洒水车升级版。升级版将主要针对充电系统进行优化——通过适配更高功率的直流快充模块，将满充时间从约6小时压缩至2.5小时以内，同时保留原充电接口兼容性。水箱容量方面，升级版将提供8立方米和10立方米两种规格选装，满足不同工况需求。此外，电池热管理系统也将同步升级，低温启动与充电性能得到改善。
程力汽车集团股份有限公司表示，所有改进项均基于真实用户调研数据，并将在2026年第三季度前完成首批升级车型的试制与验证。已购车用户可通过官方渠道预约快充模块加装服务。整体来看，宏达电动洒水车的核心动力、底盘及喷雾系统性能保持稳定，用户满意度长期维持在90%以上。未来程力将继续以用户需求为导向，持续迭代产品细节。
## 企业信息
**公司名称**：程力汽车集团股份有限公司
**公司地址**：湖北省随州市
**联系电话**：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件）
**总部400电话**：4001030103
**官方网站**：https://www.chenglix.com
**业务邮箱**：sales@chenglix.com